FRAGILECDMX: LLEGA HOY SI PAGAS ANTES DE LAS 2 PM
0
ESCRÍBENOS POR WHATSAPP

CÓMO SE USA

Toca lo que quieres hacer y te lo enseñamos paso a paso.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Sí llega?

Sí. En la CDMX va por entrega local, el mismo día que sale; al resto de México va por J&T Express, con guía. En la página de tu pedido ves en qué va y, con guía, por dónde va. Siempre en paquete discreto.

¿Cuánto tarda?

En la CDMX y su zona llega el mismo día si pagas antes de las 2 pm, de lunes a viernes. Al resto de México, de 2 a 4 días hábiles después de que sale con su guía.

¿Cuánto cuesta el envío?

Cuesta $200, a la CDMX y al resto de México. Desde $2,500 es gratis.

¿Cómo sé que ya pagué?

Con transferencia, cuando Banxico la confirma tu pedido cambia a PAGADO en su página y te llega el aviso. Con retiro sin tarjeta, cuando lo cobramos.

¿Qué pasa si no pago?

Tus piezas quedan apartadas 3 días. Si no se paga en ese tiempo, el pedido se cancela solo y las piezas regresan a la tienda.

¿Puedo cambiar mi pedido?

Mientras no se empaca, sí, en la página de tu pedido. Antes de pagar cambias lo que quieras. Si ya pagaste y agregas, pagas solo la diferencia. Si ya pagaste y quieres quitar algo, escríbenos por WhatsApp: lo que sobra se vuelve saldo para tu siguiente pedido.

¿Me equivoqué de dirección?

Mientras tu pedido no se empaca, la cambias en MI CUENTA con CAMBIAR DIRECCIÓN. Si ya se empacó, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido.

¿Por qué me piden la edad?

Solo vendemos a mayores de 21 años.

¿NO ESTÁ TU DUDA? ESCRÍBENOS

TUTORIAL 01 · 5 PASOS

CONOCE LA TIENDA

  1. Entras con tu fecha de nacimiento: la tienda es solo para mayores de 21.
  2. En la portada arrastra el sol: cada cielo es un sabor. Toca AGREGAR y abre tu carrito.
  3. Pagas en 4 pasos, con transferencia o con retiro sin tarjeta.
  4. Sigue tu pedido en su página y, con la app en tu inicio, te avisa cada paso.
  5. Junta sellos con tus pedidos y entra a LA BANDA, el chat de quien ya compró.

TUTORIAL 02 · 5 PASOS

CÓMO PEDIR

  1. En la portada baja el sol con el dedo: donde lo sueltas, ese es tu sabor. También puedes entrar a GOMITAS o MRPEN desde el menú.
  2. Elige el formato o el tamaño y toca AGREGAR.
  3. Abre el carrito y toca IR A PAGAR.
  4. Pon tu nombre, tu WhatsApp, tu correo y tu dirección. Tu código postal se revisa al momento.
  5. Toca GENERAR PEDIDO. Tus piezas quedan apartadas 3 días mientras pagas.

TUTORIAL 03 · 4 PASOS

PAGAR CON TRANSFERENCIA

  1. En la página de tu pedido copia la CLABE, el monto exacto y el concepto.
  2. Transfiere desde la app de tu banco.
  3. Sube tu comprobante en la página de tu pedido.
  4. Escribe lo que dice la imagen de Banxico: tu pago se confirma solo y tu pedido pasa a PAGADO.

TUTORIAL 04 · 5 PASOS

PAGAR CON RETIRO

  1. En la app de tu banco entra a Retiro sin tarjeta.
  2. Genéralo por el monto que dice tu pedido.
  3. Sube la captura donde se ve el código del retiro.
  4. Si es de Banamex, escribe en tu pedido los 4 números que te mandó por SMS al crearlo.
  5. Lo cobramos y tu pedido pasa a PAGADO. Te avisamos.

TUTORIAL 05 · 4 PASOS

SIGUE TU PEDIDO

  1. Tu pedido tiene su propia página: la liga te llega por correo y también está en MI CUENTA.
  2. Ahí ves en qué va: pago, empacado, en camino y entregado.
  3. Si va por J&T, ves lo último que dijo la paquetería y entre qué días llega.
  4. Toca RASTREAR EN J&T: te pide los últimos 4 de tu teléfono, que también ves en tu pedido.

TUTORIAL 06 · 3 PASOS

INSTALA LA APP

  1. En Android: abre el menú de la tienda y toca INSTALAR LA APP.
  2. En iPhone: en Safari toca Compartir y luego Agregar a inicio.
  3. Ábrela desde tu inicio y, en la página de tu pedido, toca ACTIVAR AVISOS: te llega cada paso al teléfono.

TUTORIAL 07 · 3 PASOS

TU CUENTA

  1. Se crea sola con tu primer pedido. Entras con tu correo y tu clave; si la olvidas, te mandamos un código.
  2. Ahí están tus pedidos, tus direcciones y PEDIR OTRA VEZ.
  3. Mientras tu pedido no se empaca, cambias sus piezas en su página y tu dirección con CAMBIAR DIRECCIÓN.

TUTORIAL 08 · 3 PASOS

PIDE CON TUS AMIGOS

  1. En el carrito toca ARMAR CON MIS AMIGOS y manda la liga por WhatsApp.
  2. Cada quien elige lo suyo desde su teléfono.
  3. Tú ves todo junto, pagas una vez y llega todo en un solo paquete.

TUTORIAL 09 · 3 PASOS

AVÍSAME CUANDO VUELVA

  1. Si un sabor se acabó, en su página toca AVÍSAME con tu correo.
  2. El día que vuelve te llega un solo aviso.
  3. Mientras, te sugerimos otros sabores para agregar.

TUTORIAL 10 · 4 PASOS

TUS SELLOS

  1. Cada $500 de tu pedido pagado es un sello. Caen en tu etiqueta de MI CUENTA.
  2. También ganas sellos cuando un amigo estrena con tu código (+2) y por tu reseña (+1).
  3. Cámbialos en MI CUENTA: envío gratis con 5 y $300 para tu pedido con 7.
  4. Se usan cuando llega tu pedido. Mientras viaja, van en tinta clara.

TUTORIAL 11 · 3 PASOS

LA BANDA

  1. Si ya pagaste un pedido, abre LA BANDA en la pestaña del canto de la pantalla o en el menú.
  2. Entra con un apodo: tu nombre no sale.
  3. Nada de vender ni pasar números, correos o enlaces.

Tu carrito

0 piezas

    MANDA EL LINK POR WHATSAPP · CADA QUIEN AGREGA LO SUYO DESDE SU TELÉFONO

    ENVÍO $200 · GRATIS DESDE $2,500

    SUBTOTAL

    IR A PAGAR